销售在CRM中就可以随时查看自己的订单
订单（Booking)功能是SKYLOG为国际货代量身定做的功能。让销售员不离开CRM板块，可以随时查看同自己有关的订单的信息及进程。 操作员任何的更新动作，都会实时反馈给CRM系统，任何最新进度都不要像从前一样去问操作或者通过操作系统权限完成查看！
同时系统支持销售或者客服直接在CRM创建订单，然后操作员在操作系统完成受理的工作方式，让团队协同的效率大大提高。 销售的报价单在操作受理的时候自动生成应收款，同时所有同订单相关人员可以针对某个订单发起内部协同的沟通，不再像之前用QQ等及时通讯工具需要脱离系统进行沟通，让所有的沟通记录可追溯
重塑国际货代履约操作流程
我们通过服务商品模块，可以让货代公司把自己的服务产品标准化并达到线上销售的标准，然后通过各种渠道推送给目标客户和海外代理。 客户可以根据报价单或者价格的参考号发起订单，销售人员直接线上审核后指定自己的操作进入下一个手里的流程。
订单受理后整个履约过程实现了数据的透明化，订舱/拖车/报关/补料/放单等操作都可以同CRM系统同步，订单的线上化流程大大推进了货代公司数字化的进程。
数据双向互动
操作部门的任何进展都会反馈给CRM系统，方便销售团队随时跟进订单履约进展。 客户可以通过OMS系统下单后直接进入CRM模块，销售部门只需要简单审核后就转交给操作部门，同时操作受理订单之后应收款全自动生成。
订单节点可配置
允许用户根据自己实际业务场景配置订单节点，每个节点指定服务人员。系统自动更新每个节点信息给相关团队成员。
多运输方式支持
CRM系统的订单支持FCL/LCL/AIR/RAIL以及多式联运等多种业务形式，完全符合当前货代公司工作的场景，在兼顾传统工作方式的同时，也兼顾履约操作线上化的流程！
内嵌沟通协作工具
系统允许根据某个订单主题，甚至某个提单号发起对话，所有沟通过程团队成员可见，让整个履约过程可视化。
常见问题
这个不一定，可以看企业自己对市场部门的要求。正常都是要从线索功能开始，通过不断完善资料把线索转化为客户。 当然有些时候目标客户的信息已经很完整，比如广交会的展商名录信息批量导入就可以直接导入到客户列表中。 然后根据客户的联系人对应的商机进行跟进，最终形成订单的转化！
CRM的客户数据包含合作伙伴和在开发中还没有成交转化的客户两种类型。 当商机转化为订单的时候，CRM客户会转到合作伙伴列表，这也是SKYLOG的CRM系统有别于其它通用性客户关系管理系统的地方！
销售人员允许手动创建订单并显示在订单列表中。同时CRM同操作板块互动，操作员直接新增的作业也会在CRM板块生成一个订单信息。 销售员可以在销售管理板块看到自己创建的订单的同时也能看到操作板块自己负责的订单（根据操作作业中的销售员决定当前登录人可看到哪些来自操作板块的订单）。
我们的回款功能显示的是当前销售人员有关业务的款项在财务核销之后自动形成的数据， 所以不需要由销售新增回款然后通过工作流审批之后才能显示到回款列表中。当然我们的回款功能允许销售员发起查询， 就是收到客户付款的银行水单之后将水单关联的账单选中后一起同财务确认是否有到账款项。财务部门可以快速核销后完成回款列表的正确显示！
